De ce sunt casele cu autoservire în supermarketuri mai populare decât cele manuale?

De fiecare dată când unele supermarketuri dețin o promovare a festivalului, există întotdeauna o mulțime de clienți se grăbesc să cumpere bunuri preferențiale, coșul de cumpărături este plin. În acest moment, cea mai mare teamă a noastră este coada lungă de la ghișeul de casă. Uneori am întâlnit intrarea lentă a marfurilor a casierului, iar clientul dorea să returneze ceva temporar, sau chiar să adauge ceva temporar și să-și lase partenerul să meargă la raft să ia ceva, ceea ce a întârziat serios timpul de așteptare la linia de casă.

Acum, multe centre comerciale, supermarketuri și chiar magazine de proximitate au introdus mijloace inteligente, cum ar fi ghișeele de casă automate și plata prin glisare pentru a accelera procesul de casă. De ce sunt registrele cu autoservire mai populare decât cele manuale?

Casiera cu autoservire este mai rapidă decât casieria manuală

Casiera cu autoservire economisește clienților timpul de așteptare la coadă. Arătând codul de bare către caseta de scanare de sub casieria cu autoservire, clienții pot introduce bunurile care urmează să fie achiziționate și apoi pot plăti prin plată mobilă. Întregul proces durează doar 1-2 minute dacă sunt pricepuți în operare. În timpul de așteptare în canalul casieriei manuale, clienții care folosesc ghișeul de casă cu autoservire au terminat deja decontarea codului de scanare și plata și au ieșit ușor din supermarket.

Casiera cu autoservire poate optimiza alocarea personalului din centrele comerciale și supermarketuri

Deoarece casele de marcat cu autoservire sunt atât de convenabile, casele de marcat cu autoservire vor însemna că magazinele de supermarket nu vor mai avea nevoie de personal? De fapt, în canalul de casierie cu autoservire al supermarketului, puteți vedea că există încă mai mulți angajați de serviciu, aceștia fiind în principal responsabili pentru învățarea clienților cum să folosească casieria cu autoservire pentru casă. „Casiera cu autoservire este întotdeauna o modalitate relativ nouă de decontare a casieriei, care trebuie să cultive obiceiurile utilizatorilor. Odată ce utilizatorii sunt familiarizați cu procesul de auto-checkout, vor fi mai confortabili și auto-checkout-ul va fi mai rapid.”

Pentru operatori, o duzină de casierii pot fi prea ocupate pentru a face față orelor de vârf, necesitând costuri suplimentare de personal. Cu toate acestea, casieriile sunt ocupate în orele în care mai puțini oameni fac cumpărături, ceea ce duce la o risipă de forță de muncă. Casa de marcat cu autoservire poate rezolva acest dezechilibru. Când este ocupat, poate colecta și deconta rapid conturi pentru a ușura fluxul de clienți. Când este inactiv, poate reda informații promoționale pe ecranul tactil mare al casei de marcat cu autoservire, fără nicio creștere sau scădere a forței de muncă. Ghișeele de casă cu autoservire pot funcționa 24 de ore pe zi, ceea ce poate compensa lipsa forței de muncă în turele de noapte.